湖畔のSAUNA

Q&A

くある質問

  • Q1 サウナの利用には予約が必要ですか?

    サウナの利用は予約制となっております。予約サイトよりご予約をよろしくお願いいたします。
    ※当日に空きがある場合のみ、予約なしでご利用いただけますが、事前予約をお勧めいたします。
    ※サウナの温度が上がるまでにお時間がかかるため、あらかじめご予約いただくとスムーズにご利用いただけます。

  • Q2 サウナの年齢制限はありますか?

    サウナの利用は、健康状態に問題のない方であれば、一般的にご利用いただけます。ただし、支笏湖の湖の前に位置しており、万が一に備え、未成年の方は保護者同伴でご利用ください。

  • Q3 サウナの利用時間は決まっていますか?

    ❶10:00~12:30
    ❷13:00~15:30
     1日2部制となっております。
     サウナの利用時間は150分となります。
     それ以外の時間帯はご利用いただけませんのでご注意ください。

  • Q4 温泉には150分以上経過したら入れないの?

    150分はサウナの利用時間となります。
    12:30または15:30まで存分にサウナを楽しまれたあとに大浴場をご利用いただけます。
    先に大浴場を楽しまれる場合は150分に含まれますのでご注意ください。

  • Q5 サウナの温度はどれくらいですか?

    屋外サウナのため、**季節や天候によって60℃~100℃**と幅があります。
    ※ドアの開け閉めの頻度によっても温度が変わります。

  • Q6 サウナにシャワー設備はありますか?

    シャワーは付いておりません。サウナ後に大浴場をご利用ください。
    ※大浴場は、シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤーを完備しております。

  • Q7 サウナにロッカーはありますか?

    貸切屋外サウナの前に施錠できない天板付きの収納ボックスを設置しています。
    貴重品などはご自身で十分に管理いただき、収納しないようご注意ください。         
    お着替えは旅館の客室(1室)をご利用いただけますので、客室内の貴重品入れをご活用ください。

  • Q8 どこで着替えるの?

    サウナご利用の方は、まず旅館のカウンターで受付をお願いいたします。 その後、客室へご案内いたしますので、お着替えは客室にて行ってください。
    サウナまでは屋外の移動もございますのでサウナ内で着用する水着等の上に羽織るものをご用意ください。
    季節によっては厚手のものがおすすめです。
    サウナ後は大浴場をご利用いただき、脱衣所でのお着替えをお願いいたします。
    👉 フロント(同意書の記載など)⇒客室(お着替え)⇒サウナ⇒大浴場⇒客室(荷物の回収)⇒フロント(カギの返却)
    ※客室のカギはお帰りの際にフロントへご返却ください。

  • Q9 サウナでの服装は自由ですか?

    サウナ内では水着や専用のサウナウェアをご着用お願いします。
    ※服装にはご注意ください。

  • Q10 フェイスタオルやバスタオルはありますか?

    フェイスタオル(販売) 250円 / バスタオル(レンタル) 250円
    ※フェイスタオルは販売のみ、バスタオルはレンタルのみとなっております。

  • Q11 サウナの近くにトイレはありますか?

    トイレは旅館内にございます。サウナ前に事前にお済ませください。

  • Q12 サウナ利用専用の駐車場はありますか?

    旅館の駐車場をご利用いただけます。ご宿泊や日帰り入浴のお客さまとの共用となりますので、満車の際はフロントまでお越しください。

  • Q13 飲食はできますか?

    サウナ利用や日帰りでのレストラン・喫茶の営業は行っておりませんが、お着替え用の客室内では飲食の持ち込みが可能です。

  • Q14 サウナの利用前後に飲み物を購入できますか?

    旅館内には自動販売機がありますので、サウナ利用前後にお水やスポーツドリンクをご購入いただけます。
    貸切屋外サウナは旅館から少し離れているため、サウナに行く前に購入しておくことをおすすめします

  • Q15 サウナ後の仮眠や休憩ができるスペースはありますか?

    ご利用時間内であれば客室で休憩いただけますが、お布団の使用はご遠慮ください。
    ※ロビーラウンジは15:00オープンで、ご宿泊者様専用となります。

  • Q16 貸切屋外サウナでスマホは使えますか?

    貸切屋外付近ではご利用いただけます。
    撮影の際は、他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。
    なお、サウナ内でのスマホやカメラのご使用はご遠慮ください。高温や湿気により故障の恐れがあります。

  • Q17 貸切屋外サウナでロウリュはできますか?

    サウナ内にはロウリュ用の水をご用意しております。
    足りなくなった場合は、サウナ裏側にある専用タンクをご利用ください。
    湖まで汲みに行く必要はありません。
    ロウリュは自由にお楽しみいただけますが、かけ過ぎると火傷などの怪我や、水がこぼれてストーブが故障する恐れがありますのでご注意ください。

  • Q18 アロマの利用はできますか?

    申し訳ございませんが、アロマの利用はご遠慮いただいております。
    匂いが気になる方もいらっしゃるため、次のお客様にも配慮し、匂いが残りにくいようにさせていただいております。

  • Q19 ペットは同伴できますか?

    申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
    サウナ周辺にはペットを安全にお預かりできる設備がなく、また高温環境による危険もあるため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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